Berlin Digitales Testlabor: Neuer DER Concept Store eröffnet

Beste Lage in der Berliner Friedrichstraße, dazu HighTech vom Feinsten: Nach der Einführung eines neuen Shopkonzepts geht die DER Touristik mit dem neu eröffneten Concept Store im Shopping Center „The Q“ den nächsten Schritt und digitalisiert die gesamte Customer Journey von der Inspiration über die Beratung bis zur Buchung. „Wir verlagern die maßgeschneiderten Services die DER Reisebüros auf die digitale Bühne und machen die Vertriebsmarke DER mit allen Sinnen erlebbar“, beschreibt Andreas Heimann, Geschäftsführer DER Reisebüro, das Konzept. Gleichzeitig dient der Concept Store aber auch als Pilotbüro: „Hier testen wir die neuesten Technologien und übertragen sie nach erfolgreichem Launch auf die Vertriebsstellen der DER Touristik“, erläutert Christoph Führer, Chief Commercial Officer der DER Touristik.