Unsere Zertifizierungen

Begeisterung durch Qualität

Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist von großer Bedeutung für unsere Wettbewerbsfähigkeit und sichert den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens. 

Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und Gesellschafter müssen sich auf Qualität in Produkten und Prozessen, sowie den Schutz und den gesetzeskonformen Umgang mit Informationen und personenbezogenen Daten verlassen können. Zur Sicherung der Qualität verfügt FCM Travel Solutions  über ein integriertes Qualitäts- und Umweltmanagementsystem, welches nach DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 14001:2005 zertifiziert ist. Zudem hat FCM Travel Solutions ein Informationssicherheitsmanagementsystem eingeführt, und auf Basis der Norm DIN EN ISO 27001 zertifizieren lassen.

Die jährliche Begutachtung durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) umfasst die Abläufe in allen Vertriebsstellen, Implants sowie in den zentralen Bereichen im Firmensitz in Frankfurt. Sie bewertet die Prozesse in den Bereichen Management, Verkauf, Vertriebsunterstützung, Entwicklung, Personal, Marketing und Online Solutions mit der eigenen Online Booking Engine.

Unsere Zertifikate finden Sie hier:

FCM Travel Solutions Zertifikate Geschäftsreisen buchen            ISO 27001 FCM Travel Solutions Zertifikat DER Touristik

 

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